Условия возврата продовольственных товаров
Продукты питания надлежащего качества
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат. Вы можете отказаться от товара только до его оплаты.
Продукты питания ненадлежащего качества
Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник после передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу.
- Отправьте претензию на info@osttorg.ru.
- Мы проведем внутреннюю проверку и при выявлении несоответствий по качеству возвратим вам денежные средства в полном объеме или произведем обмен товара.
- В некоторых случаях товар может быть направлен на экспертизу в лабораторию (при этом в случае вынесения решения не в пользу обратившегося лица экспертиза проводится за счет покупателя).